Términos de Servicio

1. Información sobre el Prestador del Servicio

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de que esta plataforma (trakelt.com) es titularidad de:

• Titular / Identidad: Manuel García García
• NIF/CIF: 32793120L
• Dirección: Rua Cervantes, A Coruña
• Correo electrónico: contacto@trakelt.com

2. Objeto de la Plataforma

Trakelt es una plataforma SaaS diseñada para la gestión de aceleradoras de startups, programas de mentoría, y análisis de cartera de inversión. El acceso y uso de la plataforma implican la aceptación sin reservas de los presentes Términos.

3. Registro de Cuentas y Seguridad

Los usuarios deben proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y contraseña. Cualquier uso no autorizado de su cuenta debe ser notificado inmediatamente.

4. Suscripción, Período de Prueba y Facturación

Trakelt ofrece planes de suscripción específicos adaptados a distintos perfiles (Aceleradoras, Startups, Inversores, Mentores). Se aplican las siguientes condiciones:

• Período de prueba gratuito: Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días. Se requiere una tarjeta de pago válida al registrarse. No se realizarán cargos durante el período de prueba.
• Renovación automática: Al finalizar el período de prueba o el término de suscripción activo, la suscripción se renovará automáticamente y se cargará el importe del plan seleccionado en la tarjeta, salvo cancelación previa.
• Cancelación: Los usuarios pueden cancelar su suscripción activa en cualquier momento desde su panel de control de cuenta. La cancelación detendrá futuras renovaciones automáticas.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código de software, diseño visual, logotipos, marcas y metodologías algorítmicas de inteligencia artificial de Trakelt son propiedad intelectual exclusiva del prestador del servicio. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

6. Exclusión de Responsabilidad

El prestador del servicio no se hace responsable de:

• Las interrupciones de servicio o caídas temporales de la plataforma.
• La veracidad o exactitud de los datos introducidos por las startups, mentores o inversores en el marketplace.
• Las decisiones de inversión tomadas a partir de las estimaciones del asistente de valoración por IA, las cuales tienen carácter meramente orientativo.

7. Datos personales que el usuario trata en Trakelt

1. Cuando el usuario introduce en Trakelt datos personales de terceros (por ejemplo, sus contactos, inversores, socios o empleados) y los comparte a través de la plataforma, el usuario es el responsable de ese tratamiento y Trakelt actúa como encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Trakelt tratará esos datos únicamente para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del usuario, que son las que da al usar la plataforma: guardar los contactos, enviar lo que el usuario decide compartir, registrar las aperturas y avisarle del interés recibido.
3. Las personas de Trakelt con acceso a esos datos están obligadas a guardar confidencialidad.
4. Trakelt aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito, acceso restringido por cuenta, enlaces personales con caducidad y retirada, y registro de cada envío.
5. El usuario autoriza a Trakelt a recurrir a los subencargados que se listan en la Política de privacidad, que asumen las mismas obligaciones. Trakelt avisará de cualquier cambio en esa lista con antelación suficiente para que el usuario pueda oponerse.
6. Trakelt ayudará al usuario a atender las solicitudes de los interesados y le comunicará sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que afecte a esos datos.
7. Al terminar el servicio, Trakelt suprimirá esos datos o los devolverá al usuario si lo pide, salvo que una ley obligue a conservarlos.
8. El usuario garantiza que tiene base legal para tratar los datos de terceros que introduce y que informa a esas personas de que usa Trakelt para comunicarse con ellas.

Este encargo del tratamiento está también en PDF, para que puedas archivarlo: Descargar el encargo del tratamiento (PDF)

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia o conflicto derivado del servicio, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de A Coruña, España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.